Менеджмент во имя комфорта
Управляющая компания «Русь» уже 12 лет успешно работает в Тюмени
Что такое «управление домом»? Постоянный мониторинг систем его жизнеобеспечения? Да, но не только. В первую очередь, считают в тюменской управляющей компании «Русь», это создание максимально комфортных условий для всех жителей.
Компания «Русь» вошла на тюменский рынок 12 лет назад и уже зарекомендовала себя как надежный партнер, которому доверяют. Сегодня она обслуживает дома в пяти микрорайонах города.
Начинать пришлось с нуля. И решать задачи не по мере поступления, а комплексно: обеспечить жилищный фонд рядом мероприятий по энергосбережению, ресурсосбережению и повышению энергетической эффективности, ежегодно заниматься озеленением прилегающей территории, благоустройством дворовых территорий, установкой малых архитектурных форм. Большое внимание уделяется безопасности жителей, поэтому системы видеонаблюдения сейчас стоят во всем жилом фонде.
Среди задач, которые компания ставит перед собой, — обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, качественное содержание общего имущества многоквартирных домов, предоставление коммунальных услуг.
Успешность ее работы подтверждается не только самими жителями, но и многочисленными наградами, национальными сертификатами и признанием профессионального сообщества. Компания неоднократно становилась участником Национального реестра «Ведущие организации жилищно-коммунального хозяйства России».
Кроме того, организация прошла добровольную сертификацию систем менеджмента, получив сертификат соответствия, подтверждающий менеджмент качества применительно к деятельности по управлению эксплуатацией жилого фонда.
Самое главное, считают в компании, не останавливаться на достигнутом. Сейчас в России ведется активная работа по цифровизации отрасли ЖКХ. Не исключено, что в скором времени появятся стандарты на оказание цифровых услуг собственникам со стороны управляющих компаний. УК «Русь» планирует не отставать от новых тенденций и берет курс на максимальную автоматизацию процессов взаимодействия с потребителями услуг. Важно организовать такую информационную площадку, которая позволит собственнику помещения оперативно оставлять заявку, контролировать процесс ее исполнения и давать оценку проделанной работы. К большой цели всегда нужно идти маленькими, но уверенными шагами.
Главный актив компании — это слаженный трудовой коллектив, сформировавшийся на протяжении нескольких лет. Это не только профессионалы высокого класса, но и хорошие психологи. Ежедневно им приходится решать задачи, которые ставят перед ними жители многоквартирных домов. Работа с людьми сложна сама по себе: невозможно угодить сразу всем — одному нравится то, что у другого может вызвать недовольство. Но управляющая компания «Русь» всегда руководствуется принципом: главное в работе — это честность, ответственность и открытость.
Похожие
Новое в инфраструктуре
Популярное