На золотом крыльце сидели

Переиначим детскую считалочку: электрик, сантехник, дворник, лифтер, инженер, юрист, управдом. Только считать не всегда удается — кадров в ЖКХ не хватает


22.03.2018

«Проблем в ЖКХ больше, чем решений». После итоговой пресс-конференции президента РФ Владимира Путина в декабре 2017 года эта фраза стала почти крылатой. И хотя говорил президент о тарифах и нарушении законодательства, на первый план выходит кадровая проблема. Ведь именно из-за нехватки кадров или из-за их некомпетентности ЖКХ все еще звучит со значением минус, хотя есть и подвижки.

В 2017 году в 20 регионах РФ Общероссийским народным фронтом (ОНФ) был проведен мониторинг кадрового обеспечения сферы ЖКХ. Выяснилось, что дефицит специалистов здесь уже превысил 50%. Согласно мнениям опрошенных, наиболее дефицитными профессиями в ЖКХ оказались квалифицированные электрики, сантехники, а также качественно работающие дворники. Отдельно эксперты ОНФ выделили профессиональных управленцев многоквартирных домов и квалифицированных юристов, следящих за постоянными изменениями в нормативно-правовой жилищной сфере. Большинство экспертов сошлись во мнении, что необходимо повышать престиж работы в ЖКХ, иначе в отрасль не придут молодые профессионалы, способные повысить ее общий уровень за счет применения новых технологий. Среди основных проблем кадров ЖКХ эксперты ОНФ назвали неумение общаться с собственниками жилья, низкую производительность труда, необязательность профессиональных стандартов для частных компаний, постоянно меняющиеся правила функционирования отрасли, незнание работниками новых технологий, а также отсутствие строгого контроля и ответственности за некачественную работу. Особый акцент большинство экспертов сделали на отсутствии необходимого количества и качества профессиональных образовательных программ: 28% опрошенных рассказали о неэффективности системы дополнительного профобразования в отрасли, треть (32%) указали на непрофильность образования кадров, а 12% назвали в качестве образовательной проблемы кадрового обеспечения отсутствие системы заказа. Также опрошенные указали на низкие зарплаты в отрасли. Служба исследований сайта по поиску работы и персонала HeadHunter (hh.ru), проанализировав ситуацию на рынке труда по специализации ЖКХ, выяснила, что среди городов России наибольшее количество вакансий в ЖКХ было размещено в Москве — ​30% (от всех размещенных на hh.ru в специализации вакансий за ноябрь 2017 г. — ​январь 2018 г.). Далее следует Санкт-Петербург — ​10,8%, Московская область — ​7,4%, Краснодарский край — ​3,3%, Свердловская область — ​2,9%. Большинство вакансий в ЖКХ размещаются компаниями из строительной отрасли, далее следуют предложения от работодателей из таких отраслей, как ЖКХ, услуги для бизнеса, энергетики, государственные организации, розничная торговля. Больше половины вакансий в ЖКХ предполагают опыт работы от 1 года до 3 лет — ​55,1%, от 3 до 6 лет — ​31,6%, без опыта работы — ​9,1%, с опытом работы более 6 лет — ​4,3%. По графику работы распределение предложений в ЖКХ следующее: 86,8% вакансий предполагают полный рабочий день, 7,7% — ​сменный график, 2,9% — ​гибкий график, 1,4% — ​вахтовый метод, а 1,2% — ​удаленную работу. Портрет соискателя выглядит следующим образом: основную долю кандидатов составляют мужчины — ​76,3%, женщины — ​23,7%. Треть специалистов находятся в возрасте от 26 до 35 лет, еще 28,8% — ​в возрасте от 36 до 45 лет, а каждый пятый — ​от 46 до 55 лет. У большинства есть высшее образование — ​78,4%, а 54,1% владеют базовыми знаниями английского языка. 

Экспертное мнение
Евгений Богомольный, заведующий кафедрой управления недвижимостью, проблем землепользования и ЖКХ, директор Центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Института отраслевого менеджмента РАНХ и ГС при Президенте РФ, д.э.н.:
— Что же должен уметь специалист ЖКХ? Прежде всего он должен знать основы управления. Потому что мы готовим в первую очередь управленцев. Узких специалистов — электриков, слесарей, водопроводчиков, инженеров водоподготовки и теплоснабжения — у нас худо-бедно обучают. А вот управленцы — это до сих пор была самая провальная ниша в ЖКХ. Конечно, такой специалист в области управления коммунальной инфраструктурой должен ориентироваться во всем. Прекрасно разбираться в жилищном законодательстве. Знать особенности работы с населением. Грамотно взаимодействовать с органами власти. Уметь вести прием и учет. И при этом обладать высокой технической грамотностью, поскольку современный многоквартирный дом — это сложная инженерная система. Все эти навыки вместе — это уже новая профессия, которую вполне можно назвать «управдом нового поколения», или «менеджер ЖКХ».

Предложения на руководящие позиции в ЖКХ. Источник: http://hh.ru

Позиция

Уровень предлагаемой зарплаты

Город

Ссылка

Руководитель отдела клиентского сервиса (ЖКХ)

от 80000 до 130000 руб. на руки

Москва

https://hh.ru/vacancy/23772889

Директор УК ЖКХ МКД

от 80000 до 120000 руб. на руки

Москва

https://hh.ru/vacancy/24287659

Начальник отдела реализации и учета водопотребления

от 85000 до 100000 руб.

Балашиха

https://hh.ru/vacancy/21527951

Управляющий (ЖКХ МКД)

от 80000 руб. на руки

Москва

https://hh.ru/vacancy/24345300

Начальник отдела

от 70000 руб. на руки

Нижний Новгород

https://hh.ru/vacancy/24194412

Руководитель службы эксплуатации

до 90000 руб. до вычета НДФЛ

Лобня

https://hh.ru/vacancy/23048381

Руководитель участка эксплуатации

от 130000 до 170000 руб. до вычета НДФЛ

Москва

https://hh.ru/vacancy/23186610

Главный бухгалтер в управляющую компанию (ЖКХ)

от 130000 руб. на руки

Москва

https://hh.ru/vacancy/23937689

Управляющий жилым комплексом

от 130000 руб. до вычета НДФЛ

Москва

https://hh.ru/vacancy/24219528

Руководитель управляющей компании (генеральный директор)

от 100000 руб. на руки

Екатеринбург

https://hh.ru/vacancy/23958551