Жильцы оценили по достоинству

ООО «УК РЭП «Профессионал» создало в течение трех лет современную систему обслуживания и управления МКД Таганрога

15.12.2014

Согласно рейтингу эффективности управляющих организаций Фонда ЖКХ, УК РЭП «Профессионал» входит в список 50 лучших в Ростовской области по итогам 2013 года. В управлении таганрогской организации находится 75 многоквартирных домов площадью около 300 тыс. кв. м. В компании считают, что процедура лицензирования будет пройдена без проблем. Такую уверенность подкрепляют достижения молодой организации.

Компания немало вложила в развитие бизнеса в жилищной сфере. Всего за три года она вышла на лидерские позиции на рынке ЖКХ города. За это время ею разработаны и уже внедряются ряд специальных программ, направленных на повышение качества обслуживания и проживания. К ним относятся индивидуальные комплексные программы энергосбережения в зависимости от состояния дома; организация единого сервисно-аварийного центра; отдельные программы по микрорайонам на основе обобщения жалоб населения; программы для социально незащищенных граждан, например установка дополнительных перил, съездов для инвалидных колясок.

— Мы полностью укомплектовали штат, в котором трудятся около 150 человек, приобрели необходимую технику и оборудование, — отметил директор ООО «УК РЭП «Профессионал» Сергей Атаманкин. УК осуществляет полный цикл работ — текущий, капитальный ремонт, управление и содержание МКД. По итогам 11 месяцев 2014 г. управляющая организация провела следующие работы: 2,2 тыс. кв. м латочного ремонта кровли, отремонтировали 10 подъездов, свыше 3 тыс. кв. м цоколя с окраской, заменили трубопроводы в МКД — свыше 11 км. Также сотрудники УО провели капитальный ремонт в шести домах.

— Для бесперебойной работы у нас создана круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, которая предоставляет услуги другим УО города и объектам соцсферы. За счет этого создан фонд, средства из которого идут на реализацию многих проектов по нашим МКД, — комментирует Сергей Атаманкин.

Особое место в компании занимает подготовка к отопительному периоду, которая стартует в феврале. Ответственность перед жильцами позволяет избежать аварийных ситуаций, а тепло в квартирах и подъездах — гарантировано. Вся территория закреплена за штатными дворниками, а с жителями ежегодно согласовывается план по благоустройству. Есть в штате компании мобильная группа для уборки территорий, готовая выехать на место в самые кратчайшие сроки, что особенно важно во время снегопада или гололеда, это позволяет сотрудникам группы быстро очистить территорию от сугробов и наледи. Вся вертикаль управления жилищным фондом в УО зависит от результатов труда. Управляющая организация заинтересована и мотивирована качеством и объемами выполняемых работ. Управдомы заинтересованы в повышении качества содержания и ремонта жилищного фонда, энергосбережении, отсутствии жалоб и обращений населения. Слаженная работа с собственниками МКД позволяет благоустраивать придомовую территорию. Например, УК РЭП «Профессионал» приобретает и устанавливает детские площадки, а их стоимость жильцы выплачивают в рассрочку. «Работа дает свои положительные результаты. Мы слышим людей и знаем их проблемы, — говорит Сергей Атаманкин. — Любой собственник может прийти к нам и получить ответы на вопросы». УО издает бюллетень «Твой союзник», где публикует отчеты, новости компании и изменения в законах ЖКХ. Все это позволяет организации уверенно смотреть в будущее, проводить качественную и своевременную работу.

347900 Ростовская область, г. Таганрог, ул. Чехова, 326 а, тел.: (8634) 38-94-00, e-mail: reprofessional@mail.ru, www.ukrepprofessional.ru
Авторы: Александр Гаврилов